第197回：Q&A「送迎業務のストレスを軽減するには」

第197回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。

はじめまして。いつも楽しく聞いています。わたくしは放デイで働いています。 送迎業務がいつまでも慣れなくて困っています。子どもたちの対応しながら、安全運転をする必要もあり、いつもプレッシャーに感じています。また、保護者の対応にも気を使う必要があります。私は運転があまり得意ではないので、余計にストレスに感じているのかもしれません。 送迎の業務は必須業務なので、何とかうまくやりたいと思っています。どうしたらストレスを軽減することができますか？

松本 真二

「介護福祉ビジネススクール 松田耕一のTOP OF LOCAL」ナビゲーター

専門はマーケティング。もともとは通販会社でゴリゴリのマーケティングをやっていましたが、親の病気や介護をきっかけに、介護福祉の業界に携わるようになりました。マーケティングの視点から介護福祉事業を分析していきます。